El Snapchat es la nueva apuesta de la red social para las empresas

Considerada por los especialistas de los medios de comunicación social como la apuesta actual de aplicación entre los jóvenes, el Snapchat surge como un medio fundamental para mensajes y marketing dirigido a públicos específicos, según el informe del Business Insider, que también afirma que la red poseía más de 200 millones de usuarios en enero de 2015, número que ciertamente debe haberse incrementado. Teniendo en cuenta el aumento de la relevancia del Snapchat, que está alcanzando nuevas audiencias además de los adolescentes, el Texbrasil, Programa de Internacionalización de la Industria de la Moda Brasileña, desarrollado por Abit en colaboración con Apex-Brasil (Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones), inauguró su perfil en la red social para compartir contenidos diarios entre los bastidores del ambiente laboral, curiosidades e informaciones sobre moda y mercado. Para adicionarnos, procure por el username texbrasil.

El Snapchat fue creado por Evan Spiegel en septiembre de 2011, con el objetivo de modificar las interacciones sociales, permitiendo que las personas se comuniquen por medio de fotos, videos y mensajes que son eliminados, inmediatamente después de su visualización. El funcionamiento de la aplicación es sencillo. Usted puede sacar fotos o grabar videos de hasta 10 segundos y enviarlos a los amigos, que podrán ver el contenido del snap solo una vez. Otra opción es publicar la foto o el vídeo en el Story, una especie de línea de tiempo disponible para todas las personas que te siguen en el Snapchat, pero con una condición: este contenido solo estará disponible durante 24 horas. Después de este período, desaparecerá para siempre. Otra característica prominente del Snapchat es la selección de snaps de los usuarios que se encuentran en eventos relevantes alrededor del mundo. La curaduría es realizada por la red social y ya exhibió eventos como el Año Nuevo 2015, el Carnaval y hasta las semanas de moda de Nueva York y Milán.

Renan Serrano, de la marca Trendt, ya está en el Snapchat. A través del registro de las etapas de su proceso creativo, el estilista cuenta que la mejor parte de la aplicación es la interacción con sus seguidores. “El e-commerce de la Trendt fue lanzado en enero y el Snapchat ha sido la principal herramienta de ventas. Yo no divulgo el producto, divulgo la ‘convivencia a mi lado’ y esa aproximación genera valor para el consumidor. La mayoría de las veces, me convierto en un amigo de mis seguidores, comparto snaps y asuntos relevantes para nosotros, dentro y fuera del universo profesional”, afirma. El username del estilista es renanserrano.

Las empresas estadounidenses ya están invirtiendo en el Snapchat y creando perfiles con enfoques diferentes para fidelizar y conquistar clientes. Cabe resaltar la General Electric (generalelectric), The Verge (therealverge), Mashable (mashable) y The New Yorker (thenewyorker), buenos ejemplos de cómo cualquier segmento puede apostar en la novedad. Bloggers brasileños como Camila Coutinho (gestupidas), Helena Bordon (helenabordon) y Thássia Naves (thassia_naves) también están en la red. A quien tiene una empresa y desea comenzar, Renan le da un consejo: “Haga la encuesta y lea muchos artículos de cualidad y embasamiento. Añada múltiplos perfiles y encuentre una manera de que se torne auténtico y que agregue valor para las personas. No se desespere por la cantidad de seguidores y visualizaciones que tiene, su participación llega con el tiempo y a medida que la aplicación se populariza”, concluye.