Karsten lidera el Top of Mind en la categoría cama, mesa y baño
Karsten, empresa participante de Texbrasil (Programa de Internacionalización de la Industria Textil y de la Moda Brasileña), una alianza entre Abit (Asociación Brasileña de la Industria Textil y de Confección) y ApexBrasil (Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones), con sede en Blumenau, en el estado de Santa Catarina, alcanzó el primer lugar en la categoría cama, mesa y baño en la encuesta Top of Mind 2025, pasando a liderar el índice de recordación espontánea entre los consumidores en Brasil.
El resultado se produce tras cambios en la actuación de la empresa en los últimos años, con la reestructuración del área de marketing, la ampliación de la presencia digital y ajustes en el portafolio de productos, además de inversiones en investigación y desarrollo. El estudio también señala avances en los indicadores de intención de compra, incluso entre consumidores que aún no utilizan los productos de la marca.
Según la gerente de marketing de Karsten, Joana Campestrini Fuchs, los resultados son fruto de un proceso estructurado de reconfiguración de la estrategia del área. “Desde mediados de 2023 iniciamos una reestructuración importante del marketing de Karsten, con foco en el posicionamiento de la marca, la construcción de la narrativa y el fortalecimiento de la conexión con el consumidor. Trabajamos para evolucionar de una empresa reconocida por su producción y excelencia industrial a una marca capaz de generar deseo, experiencia y relación. Ver este movimiento reflejado en los indicadores demuestra que las decisiones fueron acertadas y que los resultados llegaron incluso por encima de lo que proyectábamos”, afirma.
Otro indicador relevante del estudio muestra un crecimiento significativo en la recordación publicitaria. El porcentaje de consumidores que declara haber visto comunicaciones de la marca creció un 35 %, principalmente con la expansión en los canales digitales.
Para la compañía, la consolidación de este posicionamiento depende de la continuidad de una estrategia integrada que involucra productos alineados con los deseos del consumidor, comunicación, presencia en canales digitales, fortalecimiento de la experiencia en tiendas y la evolución de la narrativa de la marca junto al consumidor.